Mensen in de sociale werkvoorziening (Wsw’ers) kunnen in de praktijk nergens met hun klachten terecht, constateerde waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren vorig najaar. De ombudsman deed onderzoek nadat hij klachten ontving van Wsw’ers. Zij kregen nergens gehoor voor hun problemen op de werkvloer.

Bij de SP komen regelmatig (anonieme) klachten binnen over de sociale werkplaats. Deze klachten bevestigen het beeld dat de ombudsman schetst in zijn rapport, en daarom heeft de SP afgelopen dinsdag dit rapport in de Amersfoortse raad geagendeerd.

De zorgen van de SP blijken breed gedeeld te worden door andere partijen in Amersfoort. Ook de wethouder en de nieuwe directeur van de sociale werkplaats gaven toe dat er wel een klachtenregeling is, maar dat de communicatie hierover beter kan. Dit geldt zowel voor de communicatie richting het WSW personeel, als richting de politiek.

De wethouder en de directie hebben laten weten stappen te gaan zetten om de mensen op de werkvloer beter te informeren over bestaande klachtenregelingen. Ook zullen klachten in het vervolg mee worden genomen in het jaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek. 

Het afgelopen jaar is de sociale werkplaats regelmatig onderwerp van gesprek geweest in de Amersfoortse raad, maar al die keren ging het vooral over geld, tekorten en quota’s. Het is een goede zaak dat nu ook een keer de WSW’ers zelf onderwerp van gesprek waren. De raad heeft dan ook de behoefte uitgesproken om vaker met de mensen uit de WSW zelf om tafel te gaan zitten, om zo te voorkomen dat WSW’ers uit beeld raken bij de gemeente.